Unser Geschäft ist vom 12. bis 28. August geschlossen.
Wir sind am 29. August wieder da!
Wir berechnen für jedes Zielland eine Versandkostenpauschale. Jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihre Bestellung unser Büro verlässt. Der Versand aus Frankreich erfolgt mit führenden Spediteuren wie Mondial Relay, Chronopost, FedEx, DHL, UPS und TNT. Bitte beachten Sie, dass Pakete gegen Unterschrift entgegengenommen werden müssen. Sollten wir eine Rücksendung erhalten, weil der Empfänger das Paket nicht abgeholt hat, können wir keinen Ersatz versenden und die Versandkosten müssen erneut berechnet werden.
Bows & Arrows / Japan – Die besten Geschäftstage sind Dienstag bis Samstag. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet und versendet und sollten, je nach gewähltem Versandangebot, innerhalb von 7 bis 14 Werktagen ab Bestelldatum eintreffen. Bestellungen, die zwischen Freitagnachmittag und Montag eingehen, werden am Dienstag von unserem Filialteam bearbeitet und verpackt. Die Pakete werden dann ebenfalls ab Dienstagnachmittag zur Auslieferung verschickt.
Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@bows-and-arrows.net !
Postanschrift & Kostenloser Versand
Wir haben verschiedene Versuche beobachtet, Lieferadressen zu fälschen, um kostenlosen Standardversand zu ermöglichen. Kostenloser Standardversand ist ausschließlich für Lieferungen in ausgewählte Länder unter den entsprechenden Bedingungen verfügbar. Jeder Versuch, das Lieferland für den endgültigen Lieferort falsch anzugeben, kann zur Stornierung der Bestellung führen.
Verfolgen Sie Ihr Paket
Wir versenden Pakete nur mit Sendungsverfolgungsnummer. Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen und versandbereit ist, erhalten Sie drei verschiedene E-Mails mit allen Informationen zur Lieferung. Diese E-Mails stammen von:
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Boxtal & Chronopost, unser Logistiksystem
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Shopify, unser E-Shop-System
Bitte beachten Sie, dass ein Paket, das (aus irgendeinem Grund) nicht abgeholt und zurückgeschickt wurde, nicht erstattet wird. Es fallen neue Versandkosten in Höhe der ursprünglichen Bestellung an.
